コラム アーカイブ | 8ページ目 (37ページ中) | 株式会社コネクター・ジャパン

COLUMN
コネクター・ジャパンの営業部から宿泊施設向け記事をご提供します。

記事一覧 READING LIST

旅館・ホテルのおもてなしデジタル化とは?人手不足を解決する成功例

旅館やホテルにおけるおもてなしのデジタル化とは、予約管理やフロント業務、顧客情報の共有などにデジタル技術を導入し、業務効...

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小規模旅館IT化の成功事例|補助金やロボット活用で利益を伸ばすコツ

人手不足や収益性の低下といった課題に直面する小規模旅館やホテルにとって、IT化は経営改善の鍵となります。予約管理の自動化...

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中規模ホテルのDX、優先順位の決め方|成功事例と導入手順を解説

人手不足や生産性の課題を抱える中規模ホテルや旅館にとって、業務効率化と顧客満足度向上を両立させるDX化は重要な経営課題で...

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ホテルIT化の失敗事例|原因と対策をコスト・接客面から解説

ホテル業界では人手不足の解消や業務効率化を目的に、IT化への関心が高まっています。しかし、多額の投資をしてシステムを導入...

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フロント業務を月240時間削減する計算根拠とは?成功事例と自動化のコツ

宿泊業界では、深刻な人手不足への対策としてフロント業務の効率化が急務です。ITツールを活用することで、フロント業務を大幅...

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ホテルの会員数を増やす方法|自社予約を伸ばす会員システムの作り方

多くのホテルにとって、OTA経由の集客は重要ですが、高い手数料は利益を圧迫する要因です。この課題を解決し、自社予約の比率...

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ホテルの悪い口コミ対応|信頼回復につなげる返信例文とコツ

ホテルなどの宿泊施設運営において、ネガティブな口コミへの対応は避けて通れない重要な業務です。不適切な対応は施設の評判をさ...

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ホテルCX(顧客体験)向上ガイド|満足度を高める施策と成功事例を紹介

ホテル業界において、顧客体験とは予約前から滞在後までの一連のプロセスで顧客が感じる価値の総称です。スマートフォンの普及や...

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Googleマップ口コミ促進ツールおすすめ10選!MEO対策での比較ポイント

Googleマップの口コミは、店舗の集客やブランドイメージを大きく左右する重要な要素です。良質なレビューを効率的に増やす...

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ホテルの口コミを増やす方法|予約につながる具体的な施策と注意点

ホテルの集客において、宿泊者からの口コミは予約数を左右する重要な要素です。多くの旅行者が宿泊先を選ぶ際に、実際に泊まった...

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ホテルのデイユース集客|稼働率を上げるプラン作成と成功事例

ホテルのデイユース集客は、宿泊予約で埋まらない時間帯を収益化し、稼働率を向上させる有効な手段です。テレワークや推し活とい...

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ホテルエリア別稼働率データと推移|集客・経営戦略への活用法

ホテルの経営戦略を立てる上で、自施設が立地する地域やエリアの客室稼働率データを把握することは不可欠です。国が発表する統計...

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