じゃらんのランクアップの仕組みを徹底解説！スコアや掲載順位の上げ方
じゃらんにおける「ランクアップ」には、旅行者が会員ランクを上げる仕組みと、宿泊施設が検索結果の掲載順位を上げる仕組みの2種類が存在します。
この記事では、それぞれの仕組みや条件、ランクを上げるための具体的な方法について、利用者と宿泊施設の両方の視点から詳しく解説します。
じゃらんのランクアップは2種類！利用者向け・宿泊施設向け
じゃらんの「ランクアップ」という言葉は、立場によって意味が異なります。
利用者にとっては、利用実績に応じて会員ステージが上がる「じゃらんステージプログラム」を指します。
一方、宿泊施設にとっては、じゃらんnetのサイト内での検索結果における「掲載順位」が上がることを意味し、これは施設の集客力に直結する重要な要素です。
【利用者向け】会員ステージを上げて特典をお得に受け取る仕組み
じゃらんステージプログラムは、じゃらんnetでの予約や利用金額に応じて「じゃらんスコア」が貯まり、その累計スコアによって会員ステージが決まる仕組みです。
ステージが上がると、ポイント還元率のアップや会員限定クーポンなど、旅行がよりお得になる特典を受けられます。
【宿泊施設向け】掲載順位を上げて予約数を増やす仕組み
宿泊施設にとってのランクアップとは、じゃらんnetの検索結果で自施設が上位に表示されることです。
掲載順位は、予約実績、売上、クチコミの評価、プランの充実度など、複数の要素を基にした独自のアルゴリズムで決定されます。
上位に表示されるほどユーザーの目に留まりやすくなり、予約数の増加に繋がります。
【利用者向け】じゃらんステージプログラムの仕組みを解説
じゃらんをお得に利用するためには、会員ステージを上げることが重要です。
ここでは、ランクアップの鍵となる「じゃらんスコア」の貯め方から、ステージの判定条件、各ステージで受けられる特典まで、じゃらんステージプログラムの具体的な仕組みを詳しく見ていきましょう。
ランクアップの鍵となる「じゃらんスコア」とは？
じゃらんスコアとは、じゃらんステージプログラムのランクを決定するための指標です。
じゃらんのサービスを利用した金額（税抜）に応じて貯まります。
予約時に付与されるPontaポイントやdポイントとは別に、ステージ判定のためだけに積算されていく独自の数値です。
スコアの基本的な貯め方と計算方法
じゃらんスコアは、対象サービスの利用金額1円（税抜）につき1スコアが貯まります。
例えば、税抜50,000円の宿を予約・宿泊した場合、50,000スコアが加算されます。
また、予約時にクーポンやPontaポイント、dポイントを利用した場合でも、割引前の金額がスコアの計算対象となるため、お得に予約しながら効率よくスコアを貯めることが可能です。
スコアが加算される対象サービス一覧
じゃらんスコアは、国内の宿泊予約だけでなく、幅広いサービスで貯めることができます。
対象となるのは、「国内宿・ホテル」「日帰り・デイユース」「遊び・体験予約」「レンタカー」「じゃらんパック（赤い風船JRじゃらんパックを含む）」「ANAじゃらんパック」「JALじゃらんパック」などの国内ツアー、「海外ホテル」「海外航空券」「海外ツアー」です。
スコアの有効期限と失効タイミング
じゃらんスコアの有効期限は、スコアを獲得した日（サービス利用完了日）の1年後の月末です。
例えば、2024年8月15日に宿泊した場合、その分のスコアは2025年8月31日に失効します。
有効期限を過ぎたスコアは自動的に失効し、合計スコアが減少するため、ステージがダウンする可能性があります。
自分の保有スコアを確認する方法
現在の保有スコアやステージ状況は、じゃらんnetのマイページから簡単に確認できます。
マイページにログインすると、「じゃらんステージプログラム」の項目で、現在のステージ、保有スコア、次のステージまでに必要なスコアが表示されます。
また、保有ポイント数や利用可能なクーポン一覧もここで確認可能です。
会員ステージの判定条件と更新スケジュール
会員ステージは、過去1年間のスコア合計によって毎月判定されます。
一度ステージが上がっても、その後の利用状況によってはステージが変動する可能性があります。
ここでは、ステージを決定する具体的なスコア条件や、更新のタイミングについて解説します。
ブロンズ・シルバー・ゴールド各ステージに必要なスコア
会員ステージは、ブロンズ、シルバー、ゴールドの3段階に分かれています。
ステージ判定の条件となるスコアは、過去1年間の利用実績で決まります。
ブロンズは14,999スコアまで、シルバーは15,000スコアから49,999スコア、そしてゴールドは50,000スコア以上がそれぞれの条件となっています。
ステージが決定するタイミングと適用期間
会員ステージは毎月1日に更新されます。
判定の基準となるのは、毎月1日の午前0:00時点での過去1年間（前年同月1日〜前月末日）に獲得したスコアの合計です。
この条件に基づいて決定されたステージは、その月の1日から末日までの1ヶ月間適用されます。
会員ステージごとの豪華な特典内容を比較
じゃらんステージプログラムの魅力は、ステージが上がるごとに豪華になる特典です。
ポイント還元率のアップをはじめ、会員限定のクーポンやゴールド会員だけの特別なサービスなど、旅行をより一層楽しむためのメリットが用意されています。
ここでは、ステージごとの特典内容を比較して紹介します。
ステージが上がるほどお得になるポイント還元率
ステージに応じて、宿泊予約時に付与されるポイント還元率がアップする特典があります。
基本のポイント還元率は2%ですが、シルバーステージでは+0.5%、ゴールドステージでは+1.0%が加算されます。
これにより、ゴールド会員は合計で3%のポイント還元を受けられ、次回の旅行に利用できるポイントを効率よく貯めることができます。
会員限定で配布されるクーポンの内容
シルバーステージ以上の会員には、ステージ限定の特別なクーポンが配布される特典があります。
これらのクーポンは、一般会員には配布されないため、よりお得に宿泊施設を予約することが可能です。
クーポンの割引額や利用条件は配布時期によって異なりますが、ランクアップを目指す大きなメリットの一つです。
ゴールド会員だけが受けられるシークレット特典
最上位のゴールドステージに到達すると、シークレット特典の対象となることがあります。
これは、一部の宿泊施設がゴールド会員限定で提供する特別なサービスで、部屋の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウト、ウェルカムドリンクなどが含まれます。
全ての施設で提供されるわけではありませんが、特別な旅行体験が期待できる魅力的な特典です。
効率よくスコアを貯めてゴールド会員を目指す3つのコツ
ゴールド会員になるためには、年間で50,000スコア以上を獲得する必要があります。
旅行の計画段階から少し工夫するだけで、効率的にスコアを貯めることが可能です。
ここでは、ポイントやクーポンを活用しながら、無理なく上位ステージを目指すための3つのコツを紹介します。
コツ1：宿泊予約と他のサービスを組み合わせて予約する
旅行の際は、宿の予約だけでなく、交通手段や現地でのアクティビティもじゃらんnetで予約するのがおすすめです。
例えば、宿泊予約に加えてレンタカーや遊び・体験、国内ツアーなどを一緒に予約すると、一度の旅行で獲得できるスコアが大幅に増え、効率的にランクアップを目指せます。
コツ2：キャンペーンや特集を活用してスコアを増やす
じゃらんでは、定期的にお得なキャンペーンや特集が実施されています。
これらの企画の中には、通常よりも多くのポイントが還元されるものがあり、結果的に次回の旅行予約に繋げやすくなります。
直接的にスコアが増えるわけではありませんが、キャンペーン情報をこまめにチェックし、賢く利用することがスコア獲得の近道です。
コツ3：クーポンやポイント利用時もスコア対象になることを理解する
スコアは、クーポンやポイントを利用する前の「元の金額（税抜）」を基に計算されます。
そのため、割引を積極的に利用しても獲得できるスコアは減りません。
セールやキャンペーンで配布されるクーポンや、貯まったポイントを最大限に活用し、お得に予約することが、結果的に効率よくスコアを貯めることに繋がります。
【宿泊施設向け】じゃらんnetの掲載順位（検索順位）が上がる仕組み
宿泊施設にとって、じゃらんnetでの掲載順位は予約数を左右する生命線です。
検索結果の上位に表示されることで、ユーザーの目に留まる機会が格段に増え、集客力の向上に直結します。
ここでは、掲載順位がどのように決まるのか、その評価項目と具体的な対策について解説します。
掲載順位を決定する主な評価項目とは
じゃらんnetの掲載順位は、一つの要素だけで決まるわけではありません。
予約の実績、ユーザーからのクチコミ評価、提供しているプランや在庫の情報量など、複数の項目が独自のアルゴリズムによって総合的に評価され、順位が決定されています。
これらの評価項目を理解することが、順位向上の第一歩です。
予約実績（売上・件数）が与える影響
掲載順位を決定する上で最も重要な要素の一つが、予約実績です。
一定期間内の予約件数や売上金額が多い施設は、「人気がある施設」としてアルゴリズムに評価され、検索結果で上位に表示されやすくなる傾向があります。
安定して予約を獲得し続けることが、順位を維持・向上させるための基本となります。
ユーザー評価（クチコミの件数・評点）の重要性
実際に宿泊したユーザーからのクチコミも、掲載順位に大きく影響します。
特に、クチコミの件数と総合評点の高さが重要です。
多くのユーザーから高い評価を得ている施設は、満足度が高いと判断され、検索結果で優遇される傾向にあります。
宿泊客に満足してもらえるようなサービス提供が不可欠です。
情報量（プラン数・在庫数）も評価対象に
ユーザーにとって魅力的で、予約しやすい状態であることも評価の対象です。
例えば、季節に合わせたプランや多様なニーズに応える宿泊プランを数多く用意したり、予約可能な客室在庫を十分に提供したりするなど、情報量が豊富であるほど評価が高まり、掲載順位に好影響を与える可能性があります。
今日からできる！掲載順位を上げるための具体的なSEO対策5選
掲載順位の仕組みを理解したら、次に行うべきは具体的な対策です。
専門的な知識がなくても、日々の運用の中で実践できることは数多くあります。
ここでは、クリック率の向上から信頼度の構築まで、今日から始められる5つの具体的なSEO対策を紹介します。
対策1：魅力的な宿泊プラン名でクリック率を上げる
検索結果一覧で他の施設に埋もれないよう、ユーザーの目を引くプラン名を作成することが重要です。
「【早割28】」「カップル限定特典付き」のように、ターゲットやメリットが瞬時に伝わるキーワードを盛り込むことでクリック率が高まります。
クリック率の向上は、注目度の高い施設として評価される一因になります。
対策2：高品質な写真を追加して施設の魅力を伝える
写真は、施設の第一印象を決定づける極めて重要な要素です。
客室や温泉、料理などの写真が魅力的であれば、ユーザーの予約意欲は高まります。
プロが撮影したような明るく清潔感のある写真を複数枚登録し、施設の魅力を最大限に伝えることで、予約転換率の向上、ひいては掲載順位アップに繋がります。
対策3：全てのクチコミに丁寧に返信して信頼度を高める
投稿されたクチコミには、内容に関わらず一件一件丁寧に返信することが信頼度の向上に繋がります。
特に、改善点を指摘するような厳しい意見に対しても真摯に対応する姿勢を見せることで、他のユーザーに好印象を与えます。
こうした地道な対応が、施設の評価を高めることに繋がります。
対策4：提供客室数や在庫を増やして機会損失を防ぐ
ユーザーが予約したいと思ったときに満室で予約できない「機会損失」は、極力減らすべきです。
じゃらんnetに割り当てる客室数を増やし、在庫が常に提供されている状態を保つことが重要です。
安定した在庫提供は、じゃらんからの評価を高め、掲載順位にも良い影響を与えます。
対策5：特集やキャンペーンに積極的に参画する
じゃらんが企画する季節の特集やセール、クーポンキャンペーンなどに積極的に参画することで、サイト内での露出機会が大幅に増加します。
これにより、施設のページへのアクセス数が増え、予約実績の向上に繋がりやすくなります。
実績が積み重なることで、結果的に掲載順位も上がりやすくなります。
有料の販促サポートパックは掲載順位に効果がある？
じゃらんが提供する「販促サポートパック」などの有料オプションを利用しても、アルゴリズム上、直接的に掲載順位が上がるわけではありません。
しかし、これらのサービスを活用するとサイト内での露出が増え、ユーザーの目に触れる機会が多くなります。
その結果、予約実績が向上し、間接的に掲載順位が上がる効果が期待できます。
じゃらんのランクアップに関するよくある質問
ここでは、じゃらんのランクアップに関して、利用者や宿泊施設から寄せられることの多い質問とその回答をまとめました。
スコアの扱いやステージの維持、順位の確認方法など、疑問点の解消に役立ててください。
予約をキャンセルした場合、貯まる予定だったスコアはどうなりますか？
予約をキャンセルした場合、その予約で獲得できる予定だったスコアは加算されません。
スコアは、実際に宿泊やサービスを利用し、チェックアウトなどが完了した後に付与される仕組みです。
これはPontaポイントやdポイントの加算条件と同様です。
一度ゴールド会員になったらずっとステージは維持されますか？
いいえ、ステージは永続的に維持されません。
ステージは毎月1日に、過去1年間の累計スコアに基づいて再判定されます。
そのため、じゃらんの利用頻度が減り、スコアの有効期限切れが続くと合計スコアが減少し、ステージがダウンする可能性があります。
自施設の掲載順位はどこで確認できますか？
自施設の掲載順位は、宿泊施設向けの管理画面である「じゃらんnetコントローラー」から直接確認する機能はありません。
実際にじゃらんnetのサイトで、自施設が所在するエリアや関連キーワードで検索することで、おおよその表示順位を把握することが可能です。
まとめ
じゃらんのランクアップは、利用者と宿泊施設で意味合いが異なります。
利用者にとっては、じゃらんスコアを貯めて会員ステージを上げ、より多くの特典を享受することが目標です。
一方、宿泊施設にとっては、予約実績やクチコミ評価などを高めて掲載順位を上げ、集客力を最大化することが重要になります。
それぞれの仕組みを正しく理解し、目的に応じた対策を実践することが求められます。