代表・役員メッセージ
私は、人生で一番大切な資産は「思い出」だと考えています。思い出は、喜び、悲しみ、興奮、満足などさまざまな感情の中から構築され、保存されたものです。
多くの方は、旅に出る、外出するなど異動を伴い、他者とのふれあい、つながりがある時に、感情を感じることができるのではないでしょうか？宿泊、飲食、美容、旅行業界などのサービス業には、人を動かし、思い出がつくられ、人生を充実させる大きな魅力があります。
私のファーストキャリアも携帯電話ショップでの接客でした。 社会人として接客業の仕事を通して学んだことは、おもてなしの奥深さに加え、商売の原理原則でした。これは今の仕事にも活かされています。一方、接客業の素晴らしさを感じると共に、サービス業における業務の膨大さと煩雑さを感じたのもこの時期でした。
「業種業態を問わず、現場のスタッフがストレスなく効率的に働くことができれば、サービス力が向上し、収益的にも企業全体がうまく回るのではないか。そしてそれを提供することこそが、自分自身が生涯をかけて成し遂げることなのではないか。」と考えるようになりました。
我々は、クライアントとなる企業の「現場」の課題を見つけ出し、解決するためのITソリューションを提供し続ける存在でありたいと考えています。 日本の企業だけでなく、海外の企業に対しても業務改善をサポートし、世界の人々の思い出を創出するサービス業に貢献できるようチャレンジしていきます。
私たちがコネクター・ジャパンを設立したのは、自分たちが本当に働きたいと思えるような会社がなかったからです。
「それなら自分たちで最高の会社をつくろう。」このシンプルな想いが、私たちの創業の原点です。
創業当時から変わらないのは、代表の中濱が誰よりも社員のことを第一に考えてくれるということです。新しいルールや制度を策定する際には、常に「社員にとって最善であるか」を最優先に設計しています。私たちは、社員が「会社が嫌だから」という理由で転職を考えずに済む、100年続く会社を目指しています。年齢や学歴に関係なく、実力や成果を出した人がしっかりと報われる公平な評価体制も、そのための重要な土台です。
私自身、社内では年長者の一人ですが、社員一人ひとりの成長を見守ることは、自分の子どもを見ているような温かい気持ちになります。メンバーが努力を重ねて昇進・昇給していく姿は、私自身の大きな喜びであり、やりがいを感じる瞬間です。時には厳しい壁に直面することもありますが、メンバーがやりがいを感じながら楽しそうに仕事に取り組んでいる姿を見るたびに、この会社をつくって本当によかったと心から思います。
私自身も若い頃は、自分のことで精一杯で、他人のことを考える余裕はありませんでした。しかし、立場が変わったり、年齢を重ねるにつれて、少しずつ考え方が変化してきました。社員が安心して働ける環境を整えるためには、正直なところ、通常の会社経営よりもお金がかかります。それでも、私たちは社員の皆さんのために投資を惜しみません。
だからこそ、皆さんにお願いしたいのは、「自分のため、会社のため、そして仲間のため」に、しっかりと利益を追求してほしいということです。コネクター・ジャパンは、年齢や経歴に関わらず、成長したいと願う皆さんを歓迎します。ぜひ私たちと一緒に、この会社をさらに素晴らしいものにしていきましょう。
これまでのキャリアで、私は自分に合う会社や社長になかなか出会えずにいました。
前職時代、会社近くの橋で代表の中濱と缶ビールを飲みながら「いい会社や社長はどこにいるのか」と尋ねたところ、「自分たちでつくるしかない」と言われたのが起業のきっかけです。そのため、私たちが過去に「嫌だ」と感じたことは徹底的に排除し、誰もが働きやすい環境を自分たちの手でつくり上げてきました。
私が仕事で最も大切にしているのは、自分が心から楽しめるかどうかです。仕事には辛いことや大変なこともありますが、全体として「ワクワク」できないと、良い結果は生まれないし、長く続けることも難しいと考えています。私たちの目標は、業界の人々が困ったときに「コネクターの黒井に相談しよう」と真っ先に思い出してもらえる存在になること。そのために、常にアンテナを張り巡らせて情報収集を行い、業界に新しい変化をもたらすような仕事を日々模索しています。
人生において、仕事に費やす時間は非常に長いものです。この長い時間を漫然と過ごすのではなく、「これをやりたい」「これを成し遂げたい」という明確な目標があるなら、ぜひ挑戦すべきです。当社には、他社にはないチャンスがたくさんあります。そのチャンスを掴み取りたい方、そして私たちと一緒に会社の成長を楽しんでくれる方を、心からお待ちしています。
コネクター・ジャパンの設立は、「面白いことをしたい」という極めてシンプルな想いから始まりました。前職でITの可能性を肌で感じる一方、サービス提供で終わる従来のSaaSのあり方に物足りなさを感じていたのです。「もっと深くお客様のビジネスに入り込み、単なる『業者』ではなく、事業の成功を共に目指す『パートナー』になれないだろうか」「日本と世界、ビジネスとビジネス、そして人と人。それらを繋ぐ『コネクター』のような存在になれたら、どれだけ面白いだろうか。」その想いが、コネクター・ジャパンの原点です。技術はあくまで手段。私たちの目的は、技術を駆使してお客様の「できない」を「できる」に変え、共に新しい価値を創造すること。この創業時の情熱が、今も私たちの原動力となっています。
私が仕事で最もやりがいを感じる瞬間は三つあります。一つは、やはりお客様と「共存共栄」を実感できた時。コネクター・ジャパンの提案や開発したシステムが起爆剤となり、お客様のビジネスが目に見えて成長していく姿を見るのは、何物にも代えがたい喜びです。二つ目は、困難だと思われていた課題を、チームの知恵と技術で乗り越えられた瞬間。「無理だ」という空気を「できるかもしれない」に変え、最終的に「やりきった」と皆で分かち合える達成感は、この仕事の醍醐味ですね。そして最後に、これが最も大きなやりがいですが、社員の成長を実感する時です。昨日までできなかったことができるようになったり、想像を遥かに超えるようなアイデアを出してきたり。彼らが自らの力で挑戦し、輝いていく姿を見ること以上に、経営者として嬉しいことはありません。
若手社員やこれから当社で働くことを考えている方々には、「失敗を恐れず、挑戦し続けてほしい」と伝えます。コネクター・ジャパンは、挑戦する人を全力で応援する会社であり、挑戦しないことこそが最大のリスクだと考えています。あなたの「面白い」という情熱や、「こうすればもっと良くなる」というアイデアを、コネクター・ジャパンは決して笑いません。その挑戦の先にしか、本当の成長はないからです。そして、常に「当事者」であってください。自ら手を動かし、汗をかき、課題のど真ん中に飛び込んでいく。その経験こそが、あなたをどこに行っても通用するプロフェッショナルへと育ててくれます。そんな情熱を持った仲間と共に、日本、そして世界を舞台に、もっと面白い未来を創っていきたいと思っています。
私がお客様やパートナー企業の皆様と接する上で最も大切にしているのは、「求められている以上の価値を提供すること」です。創業以来、この信念を貫き、常に期待を超えるサービスやソリューションを提供できるよう努めてまいりました。その結果、多くのお客様からの信頼をいただき、今日まで成長を続けることができました。
私たちは、お客様やパートナーの皆様との関係を、単なるビジネス上の取引ではなく、共に成長し成功を分かち合う「共創」の関係だと考えています。これからもこの精神を大切に、皆様の期待を超える価値を創造し続けてまいります。
仕事で最もやりがいを感じるのは、チームで一丸となって目標を達成し、大きな成果を出せた時です。これは、売上目標の達成といった具体的な数字だけでなく、その過程でチームメンバーが協力し、困難を乗り越えていくこと自体に大きな価値があると感じています。チームの努力が実を結び、お客様に喜んでいただけた時、またチームとして成長を実感できた時に、何物にも代えがたい達成感と喜びを感じます。
皆さんに伝えたいのは、20代のうちは「ひたすら量をこなす」ことを恐れずに挑戦してほしいということです。20代は新しい知識やスキルをスポンジのように吸収できる素晴らしい時期です。この時期にどれだけ多くの経験を積み、失敗から学べるかが、30代以降のキャリアに大きな影響を与えます。
私たちは、皆さんの挑戦を全力でサポートします。困難な仕事にも臆することなく、積極的に手を挙げて挑戦してください。その一つひとつの経験が、必ずや皆さんの成長を支える貴重な財産となります。共に成長し、未来を切り拓いていけることを楽しみにしています。