コラム アーカイブ | 株式会社コネクター・ジャパン

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コネクター・ジャパンの営業部から宿泊施設向け記事をご提供します。

記事一覧 READING LIST

ホテル公式HPのCVRとは?平均予約率と低い原因、改善策を解説

ホテル公式HPのCVR(コンバージョンレート)とは、サイトにアクセスしたユーザーのうち、実際に宿泊予約を完了した人の割合...

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ホテル客室単価(ADR)の上げ方|計算方法から具体的な改善施策まで解説

ホテルの収益性を測る重要な指標である客室平均単価(ADR)。ADRをいかにして上げるかは、多くのホテル経営者にとって重要...

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客室稼働率の目安と向上させる施策|宿泊施設の空室対策

宿泊施設の経営において、客室稼働率は収益に直結する重要な指標です。しかし、具体的な目安が分からなかったり、稼働率を上げる...

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ホテルアップセルのタイミング別攻略法|顧客満足度も向上する施策

ホテルのアップセルとは、顧客が予約した商品やサービスよりも高価格帯のものを提案し、購入してもらうことで顧客単価の向上を目...

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ホテルの直販比率を高める方法とは?OTA手数料を削減し利益を最大化

ホテルの直販比率とは、OTA(OnlineTravelAgent)などを介さず、公式サイトや電話などから直接入る予約の割...

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宿泊施設のリピーター率を上げる方法|ホテル・旅館の具体的施策と成功事例

多くのホテルや旅館といった宿泊業において、安定した経営基盤を築くためにはリピート率の向上が不可欠です。新規顧客の獲得競争...

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宿泊客への記念日サービス案内|ホテルで使える例文と演出アイデア

誕生日や結婚記念日など、特別な日を祝うためにホテルなどの宿泊先を選ぶお客様は少なくありません。心のこもったサービスは、お...

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ラグジュアリーホテルの接客DXとは?顧客体験を高めるメリットと成功例

ラグジュアリーホテルにおける接客DXとは、デジタル技術を活用して、伝統的なおもてなしの質をさらに高める取り組みを指します...

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ホテルキャンセルの理由を調査|データに基づく防止策とポリシー改善

ホテルの安定した経営において、予約キャンセルは避けて通れない課題です。キャンセルが発生すると、収益の機会損失だけでなく、...

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中国の宿泊予約サイト比較|外国人旅行者も安心!失敗しない選び方

中国への旅行や出張でホテルを予約する際、どの宿泊予約サイトを使えばよいか迷うことがあります。中国には外国人が宿泊できない...

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ホテル比較サイト広告の出稿とは?自社予約を増やすWeb広告運用術

ホテル比較サイトへの広告出稿とは、Googleホテル広告やトリバゴなどのサイト上で自社の宿泊プランを直接表示させるWeb...

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