MAIRY HOTEL
(メイリーホテル)
QRチェックインと
クチコミ改善で業務効率化
QRチェックイン機能でフロント業務を簡素化し、アンケート機能で顧客満足度の向上とクチコミ促進を行います。
ホテル・旅館のクチコミ対策と顧客満足度向上を同時にサポートします。
サービス概要
QRコードによる
快適なチェックイン
事前に宿泊客へQRコードを配布することで、フロントでのチェックイン業務を簡素化します。これにより、フロントの省人化や混雑緩和に繋がり、スタッフの業務負担を軽減するとともに、宿泊客のスムーズなチェックイン体験を提供し、顧客満足度を高めます。
複数の予約サイトの
メッセージを一括管理
複数のOTA(オンライン旅行代理店)にわたるメッセージ設定を一元管理できるため、各サイトごとに設定する必要がありません。予約完了時やチェックイン直前など、宿泊客に送るべきメッセージを自動で一括配信することが可能となり、メッセージ送信漏れを防ぎます。
アンケート機能
チェックアウト後にアンケートを自動配信し、顧客満足度の向上につなげます。宿泊客から直接フィードバックを収集し、サービス改善とクチコミ促進を支援します。