みやざき

オペレーター

Q1.入社した経緯を教えてください。

"前職はデバッグ会社に10年ほど勤務していました。このままずっと働き続けるかと考えた際に、たまたま見かけたコネクターの求人情報が、これまで自分が続けてきた仕事を活かせる業務 内容だと思い、応募してみました。慣れた環境に長くいたいタイプですが、転職して良かったなと感じています。

Q2.現在の仕事内容を教えてください。

ホテルラボブッキングというサービスにて、ホテル宛に届くメッセージの代行業務を担当しています。お客様のお困りごとや要望などにお答えすることが主なお仕事ですが、施設様の資料作成など、情報に誤りがないかをしっかり確認するといった面では、前職の仕事も活かせる業務内容なのでやりがいも感じております。

Q3.これから叶えたい夢や目標を教えてください。

プライベートを充実させる為にお仕事を頑張りたいと思うタイプなので、しっかり働き、その分プライベートでは趣味の国内旅行にたくさん出かけたいです。また神社巡りもしながら、御朱印帳のページを増やしていくことが現時点での小さな夢でもあります。その際に訪れた宿泊施設様の応対などを業務に活かしていくことで、自分にとってもよりステップアップできるといいなと思います。

Q4.働くうえで大切にしている考え方は?

自分本位の目線だけではなく、相手からどう見えているかを常に念頭に置くようにしています。説明をする際にも、「これくらいでわかるだろう」と勝手に想定するのではなく、常に相手に合わせた説明ができるような、他者の目線になって考えられるような余裕を持ちたいと思っています。

+ CONSIDERATE

常に思いやりの心を

働くうえで大切にしている考え方と通ずるものがありますが、余裕がない時ほど冷たい対応になってしまうと思います。そういう時こそ、思いやりの気持ちを忘れずに丁寧な対応をしていきたいと思い、このスローガンに決めました。自分にとっても相手にとっても、ストレスにならない優しい空気感を、常に持っていたいです。