おおた | 株式会社コネクター・ジャパン

社員紹介

MEMBER

Member

おおた

カスタマーサクセス

Q 01.役職と入社時期を教えてください。差し支えなければで大丈夫ですが、入社した経緯を教えてください。

2026年4月入社 リピッテ事業部のCS業務をしております。 大学の時の友人に紹介してもらって入社しました。友人が入社した時から会社の雰囲気については話を聞いており、私が前職を退社したタイミングで声をかけてくれたのがきっかけで入社しました。

Q 02. 現在の仕事内容をお聞かせください。

主に導入を検討している店舗様のサポートをしております。 店舗様に電話して検討状況をお伺いしたり、導入してからの使い方のご案内をしています。 店舗様とオンラインでMTGをして設定を一緒に進めたり、店舗様の導入から運用の仕方まで一貫してサポートしています。

Q 03.【役職名】の仕事のやりがいや面白みを感じる部分を教えてください。

導入検討している店舗様の検討状況が契約に近づいた時にやりがいを感じます。 リピッテを導入しようと思えるようなサポートができたと実感し、懸念や疑問点が解消できたことに嬉しさを感じます。

Q 04.学生生活で頑張ってきたことは

アルバイトです。レディースのアパレルブランドでアルバイトをしていたのですが、お客様との距離感を縮めて、客単価を積む接客を心掛けました。 その中で、館のクレジットカードの契約もおすすめし、館内で上位の獲得率を得ることができ、店舗にも貢献できました。

Q 05.今後、どのような仕事をしてみたいとお考えですか。

まずは現在の業務内容で私の案件を持ち、契約店舗を増やしていきたいです。 また、店舗様との信頼を築き、契約が長続きするようなサポートができるようになりたいです。 他は、SNS関連の仕事をしてみたいです。 学生の時、趣味でSNS発信をしており、私が発信したことに対してアクションがあった時の嬉しさを学んだからです。 システムや会社の魅力をSNSで広められるような仕事をしてみたいです。

+ +calm

落着き

どんな状況に置かれた時も、焦っていると最善な行動がとれないと感じたため、何事も落ち着いて取り組むことを意識したいと思いました。