クチコミ評価を仕組みで上げる

シティ・リゾートホテル向けクチコミ評価向上ツール

「メイリー」

導入3ヶ月で評価スコアが上がる、独自の仕組み。

外国人ゲストの高評価も、確実に反映させます。

350+ 施設導入実績

3.8→4.1 評価改善

+0.62 増加ポジティブ評価

アンケート回収

クチコミ投稿

予約促進

お取引事例

※自社サービスのうちのいずれかのお取引
※順不同

クチコミ評価向上の仕組みが、ビジネスの成否を分けます

STEP 1

チェックアウト後に自動でアンケートを送信。スタッフの作業は不要。

STEP 2

ポジティブ評価はOTA・Googleへ自動誘導。独自の設計が評価スコア向上につながる。

STEP 3

評価スコアが上がり、OTA掲載順位向上→予約増・ブランド価値向上

メイリーは、ポジティブな評価をOTA・Googleへ適切に反映し、
立地など変えられない要因への対策を行うことで、
クチコミ評価スコアの向上を支援するツールです。

国籍・言語に合わせて自動でアンケートを配信。
外国人ゲストのポジティブな感想を、OTAの評価スコアへ反映させます。

シティホテル（100室）

リゾートホテル（80室）

都市部高級ホテル

お客様からチェックアウト後にメール届いて良かったというお声をいただきました。もともと宿泊後にサンクスメールは一切送っていなかったので、メイリーからの自動配信メールで顧客満足度も向上したようで良かったと思っています。

ホテルA
実際に初めて、数カ月で目に見える結果が出ている。今後、どこまで上がっていくのか楽しみになっている。

ビジネスホテルI
クチコミ総数が上昇した。また、ネガティブなクチコミもしっかり吸収する事ができ、業務改善に役立てることができた。

旅館A

: 個々の施設の状況によって異なりますが、多くのお客様が導入後3ヶ月以内に評価スコアの改善を実感されています。アンケート配信が開始されると、ポジティブな評価がOTA・Googleへ誘導されるため、比較的早期に効果が現れます。
: 単純にレビュー数を増やすだけでは評価スコアの改善につながりません。メイリーは独自のアンケート設計により、ポジティブなゲストを選択的にOTA・Googleへ誘導し、ネガティブな声を事前に吸収することで、スコアを構造的に向上させます。
: 日本語・英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語に対応しています。ゲストの国籍・言語設定に合わせて自動でアンケートを配信するため、外国人ゲストの満足の声も漏れなく収集できます。
: 主要なサイトコントローラーとのAPI連携に対応しています。詳しい連携可否については、お問い合わせフォームよりご確認ください。
: 施設規模やご利用プランによって料金が異なります。詳しい料金はお問い合わせ、または資料ダウンロードにてご確認いただけます。まずはお気軽にお問い合わせください。

「悪いクチコミが入らないって聞いたから」「自動で評価が上がると知って」
そのお声、事実です。詳しくはお問い合わせください。

TEL: 03-4226-8130（10時〜19時）