Message

MESSAGE


CNCTOR JAPAN Inc.
Representative Director

Yasuhiro Nakahama


I want to contribute to the promotion of DX in the service industry that inspires people.
I will keep challenging myself to create many memories.

I believe that the most important asset in life is "memories". Memories are formed and stored from a variety of emotions such as joy, sadness, excitement, and satisfaction.

I have no doubt that many of us can experience emotions when we are on the move, for example, traveling, going out, as well as when we interact and connect with others. Service industries such as lodging, food and beverage, beauty, and travel have a great appeal that inspires people, creates memories, and enriches their lives.

My first career was also in customer service at a cell phone store. As a professional, what I learned through working in the customer service industry was not only the depth of hospitality but also the principles of business. This has been applied to my current work as well. On the other hand, it was also during this period that I realized the magnificence of the customer service industry and the vastness and complexity of the work involved in the service industry.

I have come to understand that "Regardless of the business type, if front-line staff can work efficiently and stress-free, the service capability will improve and the entire company will perform well in terms of the profit. And providing this kind of service is what I want to accomplish in my lifetime."

We would like to be a company that continues to provide IT solutions that identify and solve problems in the "field" for our client companies. We will keep challenging ourselves to contribute to the service industry that creates memories for people around the world by supporting business improvement not only for Japanese but also for overseas companies.

代表メッセージ

代表メッセージ


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株式会社コネクター・ジャパン
代表取締役 CEO

中濱 康広


心を動かすサービス業のDX推進に貢献したい。
たくさんの思い出をつくるためチャレンジし続ける。

私は、人生でいちばん大切な資産は「思い出」だと考えています。 思い出は、喜び、悲しみ、興奮、満足など様々な感情の中から構築され、保存されたものです。

多くの方は、旅に出る、外出するなど移動を伴い、他者とのふれあい、つながりがある時に、感情を感じることができるのではないでしょうか?宿泊、飲食、美容、旅行業界などのサービス業には、人を動かし、思い出がつくられ、人生を充実させる大きな魅力があります。

私のファーストキャリアも携帯電話ショップでの接客でした。 社会人として接客業の仕事を通して学んだことは、おもてなしの奥深さに加え、商売の原理原則でした。これは今の仕事にも活かされています。一方、接客業の素晴らしさを感じると共に、サービス業における業務の膨大さと煩雑さを感じたのもこの時期でした。

「業種業態を問わず、現場のスタッフがストレスなく効率的に働くことができれば、サービス力が向上し、収益的にも企業全体がうまく回るのではないか。そしてそれを提供することこそが、自分自身が生涯をかけて成し遂げることなのではないか。」と考えるようになりました。

我々は、クライアントとなる企業の「現場」の課題を見つけ出し、解決するためのITソリューションを提供し続ける存在でありたいと考えています。 日本の企業だけでなく、海外の企業に対しても業務改善をサポートし、世界の人々の思い出を創出するサービス業に貢献できるようチャレンジしていきます。